統一企画研修会　　　　2022年08月24日(水)21時17分

～０.５秒でお客様の心をつかむ！～　
また会いたいピアノチューナーになるための
コミュニケーションの基本とおもてなし

2022年8月22日(月)　13：30～16：30
石川県女性センター
参加人数　１８名
講師：ホスピタリテイナーⓇ／素肌士Ⓡ　村上　えり子氏

また会いたい人Lab.代表村上えり子氏を講師に迎え～0.5秒でお客の心をつかむ！～また会いたいピアノチューナーにためのコミュニケーションの基本とおもてなしと題して研修会を開催しました。
プリントをご用意いただいてそれに今日の目的やそれぞれの【問い】を書き込んでいく形で研修が進められて、時々隣のメンバーと２人一組になって練習したり、講師の村上氏から指名されてその場で即答したりなどしました。明日からできる心構えと行動を教えていただいてすぐに実践できる内容の講義でした。
先生は音楽の道に進まれていた時期もあり調律についてもよくご存じで、お知り合いの先生方からの調律師の印象についてのアンケートではドキッとする内容のことまで含まれていて気を付けないといけない、と皆さん思われたのではと思います。
ピアノ技術以外の研修会をするのが初めてでどのような感じになるかと手探り状態でしたが、先生の人柄もあって軽快なトークと和やかな雰囲気であっという間に３時間が終わった印象の研修会でした。